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nippon-yasan
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nippon-yasan
  yugi-boy
Chevalier de bronze
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Age: 39
Signe : Pisces
Inscrit le: 12 Mai 2006
Messages: 170
MessagePosté le: 27 Oct 2020 16:03:27 Répondre en citant  

Je n’avais jamais eu de problème avec eux jusqu’à cette année
Avec la crise sanitaire, j’ai voulu changer le mode d’expédition de mes Pré commandes, j’en avais 7. J’ai bataillé des mois pour avoir des réponses, et même quand je payais un supplément la commande ne partait pas. Aujourd’hui je viens de récupérer ma dernière commande, et je dis adieu à cette boutique
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  sakuragi57
Apprenti chevalier
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Age: 41
Signe : Taurus
Inscrit le: 19 Oct 2015
Messages: 36
MessagePosté le: 27 Oct 2020 16:03:51 Répondre en citant  

MF a écrit:
J'ai un ticket ouvert chez eux depuis le 24 septembre et toujours aucune réponse. Je leur proposais de payer un extra pour changer le mode d'envoi de Queen de l'Alraune que j'attends depuis février. De grands professionnels.


Je viens de recevoir Queen Aujourd'hui (enfin!) et Jamian est en route également.
Avec tout ce que j'ai lu depuis février (commentaires, expériences, etc) et les péripéties pour les joindre je me suis posé pas mal de questions en tout cas.

Tout a été débloqué (ce fut long) quand j'ai commencé à insister pour changer le mode d'envoi (j'avais pris SAL à la base pour les 2).
Je pense qu'ils sont surtout complètement à la rue au niveau organisation.
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  MF
Chevalier d'or
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Age: 38
Signe : Capricorn
Inscrit le: 22 Aoû 2007
Messages: 1866
MessagePosté le: 28 Oct 2020 12:41:00 Répondre en citant  

sakuragi57 a écrit:
MF a écrit:
J'ai un ticket ouvert chez eux depuis le 24 septembre et toujours aucune réponse. Je leur proposais de payer un extra pour changer le mode d'envoi de Queen de l'Alraune que j'attends depuis février. De grands professionnels.


Je viens de recevoir Queen Aujourd'hui (enfin!) et Jamian est en route également.
Avec tout ce que j'ai lu depuis février (commentaires, expériences, etc) et les péripéties pour les joindre je me suis posé pas mal de questions en tout cas.

Tout a été débloqué (ce fut long) quand j'ai commencé à insister pour changer le mode d'envoi (j'avais pris SAL à la base pour les 2).
Je pense qu'ils sont surtout complètement à la rue au niveau organisation.


Merci pour ce retour, je vais les relancer (pour la troisième fois) et ensuite bye bye. Je préfère commander dans des boutiques qui respectent leur clientèle.
_________________
Moins de bruit s'il vous plaît...
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  sakuragi57
Apprenti chevalier
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Age: 41
Signe : Taurus
Inscrit le: 19 Oct 2015
Messages: 36
MessagePosté le: 29 Oct 2020 01:06:26 Répondre en citant  

Je t'en prie Wink
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  Poseidon
Chevalier d'or
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Age: 42
Signe : Scorpio
Inscrit le: 08 Mar 2005
Messages: 1769
Localisation: Santa Belgica
MessagePosté le: 03 Nov 2020 11:33:06 Répondre en citant  

12 jours plus tard, j'envoie mon 4e message...

En fait la seule fois où ils m'ont répondu c'était au tout premier, le 9 juin.
Depuis, silence radio... :sm4:
_________________
A QUAND UN TOPIC "Post-it: x-mois 201x : MC spectre Gigant du Cyclope !!!????? JE VEUX!!
MA GALERIE !! : http://www.pharaonwebsite.com/users/trident/
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  dru
Chevalier de bronze
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Age: 38
Signe : Cancer
Inscrit le: 03 Jan 2006
Messages: 371
Localisation: Lyon
MessagePosté le: 04 Nov 2020 09:18:31 Répondre en citant  

Poseidon a écrit:
12 jours plus tard, j'envoie mon 4e message...

En fait la seule fois où ils m'ont répondu c'était au tout premier, le 9 juin.
Depuis, silence radio... :sm4:


Petite astuce, signaler au chat du site qu'ils ne repondent pas au ticket, ils le feront passer en tete de liste et il y aura une réponse le lendemain
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