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Problème paiement nippon yasan

 
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Problème paiement nippon yasan
  zoé
Chevalier d'argent
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Age: 48
Signe : Capricorn
Inscrit le: 20 Aoû 2008
Messages: 441
MessagePosté le: 04 Nov 2015 17:42:11 Répondre en citant  

Coucou,

je vous explique mon souci :

Je vous voudrais faire l'acquisition de l'optimus prime mp 10 qui est bradé à 96 EUROS sur nippon : https://www.nippon-yasan.com/lang-fr/figurines-transformers/10500-transformers-masterpiece-mp10-convoy-reissue.html

Je mets le produit dans mon panier, je prends la livraison à 24 euros, ce qui fait un total de 120 euros. Mais au moment de payer on me réclame 145 euros, soit 25 euros de plus.

Quel est le problème ? Merci.
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  yanek
Chevalier d'or
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Age: 42
Signe : Leo
Inscrit le: 15 Avr 2014
Messages: 614
MessagePosté le: 04 Nov 2015 18:24:52 Répondre en citant  

Yep:
Quand tu dis "je prend la livraison à 24 euros", j'imagine que tu veux parler de leur livraison "sans frais de douane"...
En fait, leur intitulé est très mal choisi: ça veux dire que tu es garanti de ne pas avoir de frais de douane à la livraison... tout simplement parce que tu paies la TVA directement lors de ta commande à NY!... Soit tes fameux 25€ en plus.
En fait c'est beaucoup plus clair quand tu cliques sur le "Calculateur FDP" sur la droite avant de valider ton panier:
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  zoé
Chevalier d'argent
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Age: 48
Signe : Capricorn
Inscrit le: 20 Aoû 2008
Messages: 441
MessagePosté le: 04 Nov 2015 19:24:07 Répondre en citant  

Ah ok. Je ne savais pas. Je vais réessayer. Merci.
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  Totoro
Chevalier d'or
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Age: 48
Signe : Capricorn
Inscrit le: 20 Mar 2005
Messages: 1197
Localisation: en train de dormir dans un camphrier géant
MessagePosté le: 04 Nov 2015 20:54:30 Répondre en citant  

Amazon procède également ainsi pour les envois par DHL entre autre. Si l'envoi n'est pas taxé, les frais de douanes sont par contre remboursés.
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