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colis non reçu hlj
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colis non reçu hlj
  gungrave
Apprenti chevalier
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Age: 42
Signe : Capricorn
Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 3
MessagePosté le: 09 Jan 2007 13:06:14 Répondre en citant  

Bonjour ohayo !!!!
je mapel patrick je sui nouvo sur ce forum et desire savoir si kkun navai pa reçu un coli de hlj.... moi ça fai deja 62 j et k faire ... il me repondre kil fo attendre alors koi faire apres 90 j

merci pour votre aide
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  6mon
Dieu des Enfers : Hadès

Age: 43
Signe : Scorpio
Inscrit le: 03 Déc 2005
Messages: 16277
Localisation: Ici ou ailleurs
MessagePosté le: 09 Jan 2007 13:17:03 Répondre en citant  

gungrave a écrit:
Bonjour ohayo !!!!
je mapel patrick je sui nouvo sur ce forum et desire savoir si kkun navai pa reçu un coli de hlj.... moi ça fai deja 62 j et k faire ... il me repondre kil fo attendre alors koi faire apres 90 j

merci pour votre aide

salut l ami! Coucou
tout d abord il serait sympa de te présenter à l endroit à proprié! Clindoeil
ensuite comme il te l on dit tu dois attendre 90 jours avnt de porter une réclamation!!
_________________
C'est une erreur de croire nécessairement faux ce qu'on ne comprend pas.

La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre.

Vous devez être le changement que vous voulez voir dans ce monde.
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  maxkaban
Dieu des océans : Poséidon
Dieu des océans : Poséidon

Age: 46
Signe : Cancer
Inscrit le: 03 Déc 2004
Messages: 7414
MessagePosté le: 09 Jan 2007 13:38:51 Répondre en citant  

je rajoute au poste de 6mon, evite le language SMS, tu as le temps de bien écrire, c'est pas un portable Coucou
_________________
Yokozuna a écrit:
Fait comme moi, je suis streapteaser au banana café pour arrondir mes fin de mois Hoho Corde Tare Hu-hu Hu-hu Hu-hu Hu-hu Hu-hu Hu-hu

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  Invité





MessagePosté le: 09 Jan 2007 13:47:48 Répondre en citant  

Je plussoie pour le langage SMS ! Smile

Et pour ton problème, sans être non plus particulièrement courant, ces retards ne sont pas rares. J'ai lu récemment qu'un membre (qui se reconnaitra) attendait toujours son Geki envoyé depuis... début novembre j'imagine. Je crains qu'il te faille attendre au pire encore 28 jours. :/
  gungrave
Apprenti chevalier
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Age: 42
Signe : Capricorn
Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 3
MessagePosté le: 09 Jan 2007 13:52:22 Répondre en citant  

ok, excusez-moi pour cette écriture un peu direct et rapide....
sinon pour vos réponses merci encore et donc j'attendrais 90 jours comme suggérer...

et encore excusez-moi pour l'emplacement de ma question... je ferais attention la prochaine Smile
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  JLS59
Grand pope
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Signe : Aquarius
Inscrit le: 07 Jan 2005
Messages: 2178
Localisation: Noisy le Grand ou Lille
MessagePosté le: 09 Jan 2007 14:20:02 Répondre en citant  

J'ai eu des soucis avec un colis HLJ non reçu.
C'est très long (5 mois) mais ils finissent par rembourser.

Au bout de 90 j, Il faut leur écrire (en anglais ... le pied Help) pour leur signaler que ton colis n'est pas arrivé ; ils te demandront de vérifier auprès de la poste, de ton voisinage, ta grand-mère, ton chat ... Une fois tout cela fait, il faudra les relancer un peu jusqu'à ce qu'ils ouvrent un enquête de leur côté ... Et au bout d'un moment et de quelques mails, s'ils voient que le colis est vraiment perdu, ils remboursent ou ré-expédient s'il est encore en stock. Bon courage Coucou

Sinon, comme le dit 6mon, un petit tour dans le topic présentations ne fait pas de mal Pasglop
_________________
Préparez le petit déjeuner.
Mettez une bûche dans la cheminée.
Et si on n'est pas de retour au petit matin ...
Appelez le Président !
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  Kira
Grand pope
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Age: 44
Signe : Capricorn
Inscrit le: 23 Juil 2004
Messages: 2375
Localisation: Liege (Be)
MessagePosté le: 09 Jan 2007 14:27:04 Répondre en citant  

JLS59 a écrit:
J'ai eu des soucis avec un colis HLJ non reçu.
C'est très long (5 mois) mais ils finissent par rembourser.

Au bout de 90 j, Il faut leur écrire (en anglais ... le pied Help) pour leur signaler que ton colis n'est pas arrivé ; ils te demandront de vérifier auprès de la poste, de ton voisinage, ta grand-mère, ton chat ... Une fois tout cela fait, il faudra les relancer un peu jusqu'à ce qu'ils ouvrent un enquête de leur côté ... Et au bout d'un moment et de quelques mails, s'ils voient que le colis est vraiment perdu, ils remboursent ou ré-expédient s'il est encore en stock. Bon courage Coucou

Sinon, comme le dit 6mon, un petit tour dans le topic présentations ne fait pas de mal Pasglop


dans le cas d'une reexpedition de leur part les fdp sont a la charge de qui ?
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  JLS59
Grand pope
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Age: 50
Signe : Aquarius
Inscrit le: 07 Jan 2005
Messages: 2178
Localisation: Noisy le Grand ou Lille
MessagePosté le: 09 Jan 2007 14:33:08 Répondre en citant  

Vu qu'ils m'ont remboursé intégralement (fig+fdp), c'est très certainement à leur charge.
_________________
Préparez le petit déjeuner.
Mettez une bûche dans la cheminée.
Et si on n'est pas de retour au petit matin ...
Appelez le Président !


Dernière édition par JLS59 le 09 Jan 2007 14:37:07; édité 1 fois
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  gungrave
Apprenti chevalier
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Age: 42
Signe : Capricorn
Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 3
MessagePosté le: 09 Jan 2007 14:34:50 Répondre en citant  

Bravo on a un gagnant..... merci pour le renseignement mais je suis déja aller à la poste et ils n'ont rien alors je dois leur faire signer quelque chose pour preuve de mon passage.... merci pour la demarche dans les grande ligne mais quel est la demarche appronfondi....

merci pour ton aide Ouichef
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  darky
Chevalier d'or
Chevalier d'or

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Signe : Scorpio
Inscrit le: 17 Mar 2005
Messages: 1340
Localisation: Nancy
MessagePosté le: 09 Jan 2007 14:47:05 Répondre en citant  

à leur frais semberait logique mais bon ...
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