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 Posté le: 06 Déc 2013 09:51:54 |
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ah bon, ben merde, je viens d'envoyer un mail à son adresse...
qui contacté du coup, si le "contact us" par Erika ne réponds plus... |
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| Posté le: 06 Déc 2013 09:54:57 |
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| AE a de gros soucis de mail indésirables du coup je ne suis pas surpris qu'il y ai des problèmes . |
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| Posté le: 06 Déc 2013 11:05:25 |
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| je vais repasser par leur formulaire "contact us" depuis leur site, si jamais les réponses depuis mon Outlook ne parviennent pas... |
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| Posté le: 06 Déc 2013 11:22:12 |
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Si c'est un problème chez eux de mails non reçus, à ta place j'essaierais d'envoyer des mails de plusieurs boîtes mails différentes. 
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La plus belle traduction d'une attaque chez AB : "par la corne du lion !!!!" |
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| Posté le: 07 Déc 2013 12:57:28 |
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| Mû de Jamir a écrit: | ah bon, ben merde, je viens d'envoyer un mail à son adresse...
qui contacté du coup, si le "contact us" par Erika ne réponds plus... |
A mon avis, ils ont bien reçu tes mails... tu peux essayer Boris, mais le résultat n'est pas garanti.
Leur professionnalisme s'est fortement dégradé ces derniers temps, j'en ai fait les frais, et je ne suis pas le seul (c.f mes posts précédents sur ce thread, et les différents sujets sur d'autres forums).
Pour ce qui me concerne, ils doivent tjrs m'envoyer un article, j'attends tjrs... En gros, AE répond vite quand il n y a pas de souci, mais dès qu'un truc ne va pas, y a plus personne, silence radio total. C'est super agréable d'échanger avec un mur...
C'est con parce que pendant des années, j'étais super content de leurs prestations.  |
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| Posté le: 07 Déc 2013 12:59:55 |
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| dragonderozan29 a écrit: | Suban Boris a quitté AE il y a presque 1 an de cela  |
Ah tiens, je ne savais pas... du coup c'est qui le boss ? Erika Sato ?  |
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| Posté le: 07 Déc 2013 15:25:23 |
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| Theseus a écrit: | | Mû de Jamir a écrit: | ah bon, ben merde, je viens d'envoyer un mail à son adresse...
qui contacté du coup, si le "contact us" par Erika ne réponds plus... |
A mon avis, ils ont bien reçu tes mails... tu peux essayer Boris, mais le résultat n'est pas garanti.
Leur professionnalisme s'est fortement dégradé ces derniers temps, j'en ai fait les frais, et je ne suis pas le seul (c.f mes posts précédents sur ce thread, et les différents sujets sur d'autres forums).
Pour ce qui me concerne, ils doivent tjrs m'envoyer un article, j'attends tjrs... En gros, AE répond vite quand il n y a pas de souci, mais dès qu'un truc ne va pas, y a plus personne, silence radio total. C'est super agréable d'échanger avec un mur...
C'est con parce que pendant des années, j'étais super content de leurs prestations. |
+100000000000
ils ne répondent meme plus de mon coté non plus , c'est affolant...
juste pour m'assurer qu'ils diminueront la valeur du colis pour me confirmer , et là nada aucune réponse...
Dernière édition par soldier le 12 Déc 2013 17:20:40; édité 1 fois |
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| Posté le: 12 Déc 2013 16:43:13 |
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Payment request d'AE (première commande chez eux) pour Athena. J'ai choisi economy comme mode de transport. Quelqu'un sait combien de temps ça prend ? J'aimerais bien l'avoir avant janvier.
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| Posté le: 13 Déc 2013 09:18:22 |
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| BrendanAdams a écrit: | | Payment request d'AE (première commande chez eux) pour Athena. J'ai choisi economy comme mode de transport. Quelqu'un sait combien de temps ça prend ? J'aimerais bien l'avoir avant janvier. |
C'est un airparcel l'econmy chez eux. Ca prend 5 jours à 5 semaines (tout dépend de l'envie de bosser à Roissy CDG).
En ce quiconcerne le manque de communication, c'est assez inquiétant. Même chose pour le site en lui-même. Quand vous regardez y a pas mal de préco qu'ils faisaient auparavant qui ne sont pas sur le site.
Ex: Le G.E.M. de Sasuké, les nouveaux petit chara de Naruto etc etc...troublant...
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